Geschäfts- und Stornobedingungen

Die unverbindlichen Preise für die Unterkunft und eventuelle Zusatzleistungen sind in den Informationsmaterialien des Beherbergungsbetriebs (Website, Prospekte, Preislisten auf der Website usw.) aufgeführt. Für den Gast ist jedoch der Preis verbindlich, der auf dem Unterkunftsgutschein (im Folgenden „Voucher“ genannt) angegeben ist. Für den Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen und deren Preise sind die Angaben im Voucher maßgeblich. Der Beherbergungsbetrieb ist berechtigt, die vereinbarten Aufenthaltsbedingungen bei Umständen zu ändern, auf die er keinen Einfluss hat (z. B. höhere Gewalt).

Der Gast ist berechtigt, seine Reservierung jederzeit vor der Anreise zu stornieren. Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail mit Zustellbestätigung an penzion@nanamesti.cz erfolgen. Für die Berechnung der Stornierungsfrist sind das Datum und die Uhrzeit des E-Mail-Versands maßgeblich. Eine Reservierung kann bis zu 7 Tage vor der Anreise kostenfrei storniert werden. Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor der Anreise beträgt die Stornogebühr 100 % des Gesamtpreises der gebuchten Leistungen. Für größere Gruppen können individuelle Stornogebühren vereinbart werden. Für ausgewählte Termine ist bei der Buchung eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 100 % des Buchungspreises gemäß den aktuellen Bedingungen erforderlich, die während des Buchungsvorgangs angezeigt werden.

Der Beherbergungsbetrieb berechnet die oben genannten Stornogebühren nicht, wenn der Gast die vereinbarten Leistungen aus folgenden Gründen nicht in Anspruch nehmen kann: Todesfall in der Familie, Krankenhausaufenthalt des Gastes oder eines Familienmitglieds, schwere Erkrankung, Einberufung zum Militärdienst oder Naturkatastrophe. Der Gast ist verpflichtet, diese Umstände dem Beherbergungsbetrieb spätestens innerhalb von 3 Tagen nach ihrem Eintreten schriftlich nachzuweisen.

Diese Geschäfts- und Stornobedingungen sind Bestandteil der Unterkunftsreservierung und des Unterkunftsgutscheins (Vouchers).

Kinder von 0 bis 3 Jahren ohne Anspruch auf ein eigenes Bett und zusätzliche Leistungen: KOSTENLOS.

Kinder von 3 bis 12 Jahren im regulären Bett: 20 % Ermäßigung.

Das Zustellbett in der Dreibett-Suite ist für bis zu 2 Personen geeignet.

Im Übernachtungspreis sind Frühstück, Parken am Gebäude, gegebenenfalls Fahrradaufbewahrung und WLAN enthalten.

Penzion Na Náměstí – Informationen zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. Gemäß § 14 des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständig. Sie führt Verfahren zur alternativen Streitbeilegung (ADR) durch. Die Website der Tschechischen Handelsinspektion lautet: http://www.coi.cz.