Warunki rezerwacji i anulowania

Orientacyjne ceny zakwaterowania oraz ewentualnych usług dodatkowych są podane w materiałach informacyjnych obiektu noclegowego (strona internetowa, broszury, cennik na stronie internetowej itp.). Dla gościa wiążąca jest jednak cena wskazana na voucherze pobytowym (zwanym dalej „voucherem”). Zakres uzgodnionych usług oraz ich ceny określają szczegółowe informacje zawarte w voucherze. Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany uzgodnionych warunków pobytu w przypadku okoliczności, na które nie ma wpływu (np. siły wyższej).

Gość ma prawo anulować rezerwację w dowolnym momencie przed przyjazdem. Anulowanie rezerwacji wymaga formy pisemnej – wiadomości e-mail z potwierdzeniem doręczenia wysłanej na adres penzion@nanamesti.cz. O terminie anulowania decydują data i godzina wysłania wiadomości e-mail. Rezerwację można anulować bezpłatnie najpóźniej 7 dni przed przyjazdem. W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 7 dni przed przyjazdem naliczana jest opłata w wysokości 100% całkowitej ceny zarezerwowanych usług. W przypadku większych grup mogą obowiązywać indywidualnie uzgodnione opłaty za anulowanie rezerwacji. W wybranych terminach podczas dokonywania rezerwacji wymagana jest bezzwrotna przedpłata w wysokości 100% wartości rezerwacji, zgodnie z aktualnymi warunkami przedstawionymi podczas procesu rezerwacji.

Obiekt nie naliczy wyżej wymienionych opłat za anulowanie rezerwacji, jeżeli gość nie mógł skorzystać z zarezerwowanych usług z następujących powodów: śmierć w rodzinie, hospitalizacja gościa lub członka jego rodziny, poważna choroba, powołanie do służby wojskowej lub klęska żywiołowa. Gość zobowiązany jest przedstawić obiektowi pisemne potwierdzenie tych okoliczności najpóźniej w ciągu 3 dni od ich wystąpienia.

Niniejsze warunki rezerwacji i anulowania stanowią integralną część rezerwacji zakwaterowania oraz vouchera pobytowego.

Dzieci w wieku 0–3 lat bez osobnego łóżka i dodatkowych usług: BEZPŁATNIE.

Dzieci w wieku 3–12 lat śpiące na standardowym łóżku: 20% zniżki.

Dostawka w trzyosobowym apartamencie typu Suite jest odpowiednia dla maksymalnie 2 osób.

Cena zakwaterowania obejmuje śniadanie, parking przy obiekcie, ewentualną przechowalnię rowerów oraz dostęp do Wi-Fi.

Penzion Na Náměstí – Informacje dotyczące rozwiązywania sporów konsumenckich. Zgodnie z § 14 ustawy nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami, organem właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce), która rozstrzyga spory konsumenckie w ramach alternatywnych metod rozwiązywania sporów (ADR). Strona internetowa Czeskiej Inspekcji Handlowej: http://www.coi.cz.