Obchodní a storno podmínky

Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, v sekci ceník na webových stránkách, apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.

Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu penzion@nanamesti.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. Rezervaci lze zrušit bezplatně do 7 dnů před příjezdem. V případě, že rezervaci zrušíte méně než 7 dní před příjezdem, činí storno poplatek 100% z ceny objednaných služeb. U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky. Ve vybraných termínech se hradí 100% nevratná záloha při vytvoření rezervace dle aktuálních podmínek, které naleznete při vytváření rezervaci.

Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.

Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).

Dítě 0-3 let bez nároků na lůžko a služby ZDARMA

Dítě 3-12 let na pevném lůžku – sleva 20%

Přistýlka na třílůžkové Suite je vhodná až pro 2 osoby.

V ceně ubytování je zahrnuta snídaně, parkování u objektu, případná úschovna kol a Wi-Fi připojení.

Penzion Na Náměstí Informace o případném řešení spotřebitelských sporů Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je v souladu s ust. § 14 z.č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, Česká obchodní inspekce, která spotřebitelské spory řeší formou ADR (alternativní způsob řešení sporů). Internetové stránky České obchodní inspekce jsou: http://www.coi.cz.